Sistema de Turnos por WhatsApp

Gestión y agendamiento de turnos automático por WhatsApp

Permití que tus pacientes o clientes reserven, reprogramen y confirmen citas las 24 horas del día sin intervención de secretarias. Diseñado para clínicas de salud, consultorios, centros de estética, talleres mecánicos y concesionarias. Sincronización bidireccional con Google Calendar y ERPs para reducir el ausentismo (no-show) hasta un 65%.

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DEMO ILUSTRATIVO

Un ejemplo de lo que podemos construir

Demo ilustrativo con datos de ejemplo: no es un producto listo para usar. Cada sistema lo construimos a medida de tu operación, y los módulos, reglas e integraciones se definen en el relevamiento.

Meta Cloud API: Demo ilustrativo de WhatsApp Business Platform

Deepyze Enterprise✓

Cuenta de empresa oficial

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API Oficial de Meta vs Bots No Oficiales

Automatizá procesos reales sin riesgo de que te bloqueen la línea

Los bots no oficiales (código QR / WhatsApp Web) incumplen los términos de WhatsApp y el número puede quedar bloqueado. Con la API oficial de Meta tu empresa opera dentro de sus políticas, puede solicitar la verificación de la cuenta y conectar el chat con sus bases de datos o su ERP.

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Botones Interactivos y Mensajes de Lista

El cliente no tiene que escribir: toca un botón y avanza en el circuito de compra o pago.

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Webhooks Bidireccionales con tu ERP

Cada pedido o turno impacta en tiempo real en SAP, Tango, Odoo o Google Calendar.

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Dentro de las políticas de Meta

Conectado a la Cloud API que aloja Meta, con plantillas aprobadas y opt-in de tus clientes.

¿Quieres implementar la WhatsApp Cloud API oficial? Configuramos tu cuenta en Meta y construimos los flujos a medida.

Cotizar Bot WhatsApp Oficial

¿Por qué Deepyze para tu Sistema de Turnos por WhatsApp?

Trabajamos con las mejores prácticas de la industria para garantizar resultados reales.

Agendamiento conversacional 24/7 sin esperas

Tus clientes consultan disponibilidad por profesional, especialidad o sucursal y confirman su cita en menos de un minuto, en cualquier día y horario, sin llamadas telefónicas.

Recordatorios preventivos: baja el no-show hasta 65%

Envío programado de mensajes 48h y 24h antes del turno con botones interactivos para 'Confirmar asistencia' o 'Reprogramar turno', liberando huecos con anticipación.

Sincronización en tiempo real con Google Calendar y ERPs

Conexión bidireccional instantánea. Si un operador bloquea un horario en el calendario de la clínica o en el software de taller, el bot actualiza los slots disponibles en milisegundos evitando sobreturnos.

Reprogramaciones y cancelaciones desatendidas

El paciente puede cambiar su cita directamente desde el chat. Al cancelarse un turno, el sistema ofrece inmediatamente el slot libre a los clientes registrados en lista de espera.

Validación de requisitos, seguros y fichas técnicas

El bot solicita previamente datos de obra social o prepaga, fotos de órdenes médicas, especificaciones del vehículo o cuestionarios previos antes de formalizar la reserva.

Gestión multisede y cálculo dinámico de duración

Soporte para múltiples sucursales, boxes o consultorios. La duración del turno se calcula dinámicamente según el tipo de servicio médico, tratamiento estético o service automotor.

Cómo desarrollamos tu Sistema de Turnos por WhatsApp

Un método claro y transparente para que siempre sepas en qué etapa está tu proyecto.

Mapeo de agendas y reglas de atención

Relevamos profesionales, especialidades, sucursales, tiempos estándar por procedimiento, horarios de atención, excepciones y políticas de confirmación.

Integración de calendarios y ERP clínico/industrial

Conectamos las APIs de Google Calendar, Microsoft Outlook o sistemas de gestión específicos (sistemas médicos, CRM de talleres o bases SQL) con bloqueos atómicos de agenda.

Flujo conversacional y plantillas de recordatorio

Desarrollamos el flujo de preguntas y respuestas en WhatsApp, homologamos las plantillas interactivas ante Meta y programamos los disparadores de recordatorio automático.

Testing integral y despliegue operativo

Simulamos reservas simultáneas, validamos la liberación de turnos cancelados y capacitamos al equipo de recepción para operar en armonía con el sistema automatizado.

¿Cuánto cuesta?

Depende del alcance: lo definimos juntos en una reunión de relevamiento sin cargo y te pasamos una propuesta a precio cerrado.

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Preguntas frecuentes sobre Sistema de Turnos por WhatsApp

Todo lo que necesitás saber antes de arrancar

Implementamos bloqueos atómicos en la base de datos y en las APIs de calendario. Cuando un usuario selecciona un horario, el slot se bloquea de forma temporal durante 5 minutos mientras completa los datos. Si la reserva no se confirma, el horario se libera automáticamente.

Depende del alcance: lo definimos juntos en una reunión de relevamiento sin cargo y te pasamos una propuesta a precio cerrado. Influyen la cantidad de sedes y profesionales, la validación de obras sociales y la integración con ERPs médicos.

Sí. Si tu sistema dispone de una API REST, webhooks o permite conexión a base de datos (PostgreSQL, MySQL, SQL Server), construimos el conector para sincronizar pacientes, historias clínicas, órdenes de reparación y turnos.

El recordatorio automático incluye un botón directo de 'Reprogramar'. El bot le ofrece los nuevos horarios disponibles del mismo profesional y actualiza el calendario en el acto, notificando a la administración y habilitando el horario liberado para otros pacientes.

Sí. Podemos integrar una pasarela como Mercado Pago o transferencia bancaria para que el turno quede en estado 'Pendiente de pago' y solo se confirme en la agenda una vez que el webhook valida la acreditación de la seña.

Totalmente. El sistema envía mensajes personalizados según la especialidad o servicio reservado: indicaciones de ayuno para análisis clínicos, lavado previo para estética o retiro de pertenencias para mantenimiento automotor.

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