Política de Privacidad
Esta política de privacidad describe cómo Mantenimiento Vehicular Pro recopila, usa y protege su información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información: (a) Información de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña encriptada; (b) Datos del vehículo: marca, modelo, año, kilometraje, VIN (opcional); (c) Registros de mantenimiento: servicios realizados, fechas, costos, proveedores; (d) Documentos: fotos de facturas, registros de servicio; (e) Información de uso: cómo interactúa con la aplicación, funciones utilizadas, frecuencia de uso.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información para: (a) Proporcionar y mantener la aplicación; (b) Enviar recordatorios de mantenimiento y notificaciones importantes; (c) Generar informes y estadísticas sobre sus vehículos; (d) Sincronizar datos entre dispositivos; (e) Mejorar y personalizar la aplicación; (f) Proporcionar soporte al cliente; (g) Detectar y prevenir fraudes o problemas técnicos; (h) Cumplir con obligaciones legales.
3. Compartir Información
No vendemos su información personal. Solo compartimos sus datos en estas situaciones: (a) Con su consentimiento explícito; (b) Con mecánicos o familiares que usted autorice a través de la función de compartir; (c) Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación (almacenamiento en la nube, análisis); (d) Para cumplir con requerimientos legales o proteger derechos y seguridad; (e) En caso de fusión o venta de la empresa, con previo aviso.
4. Seguridad de Datos
Protegemos su información mediante: (a) Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares de la industria (TLS/SSL, AES-256); (b) Autenticación segura con opciones de autenticación biométrica; (c) Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados; (d) Auditorías de seguridad regulares; (e) Respaldos automáticos cifrados; (f) Cumplimiento con estándares de protección de datos. Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es 100% seguro.
5. Retención de Datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de 30 días, excepto cuando debamos retenerlos por razones legales (hasta 7 años para registros financieros). Los datos anonimizados pueden conservarse para análisis estadísticos. Puede solicitar la eliminación de datos específicos en cualquier momento.
6. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos: (a) Acceso: solicitar una copia de su información personal; (b) Corrección: actualizar información incorrecta o incompleta; (c) Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos; (d) Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado; (e) Restricción: limitar cómo usamos sus datos; (f) Oposición: oponerse a ciertos usos de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@deepyze.dev.
7. Menores de Edad
Mantenimiento Vehicular Pro no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente. Los padres o tutores que crean que su hijo ha proporcionado información deben contactarnos para solicitar su eliminación.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países diferentes al suyo. Garantizamos que todas las transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que sus datos reciban el mismo nivel de protección. Utilizamos cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos aprobados para transferencias internacionales seguras.
9. Cambios y Contacto
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación 30 días antes de entrar en vigor. Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de datos o quejas, contáctenos en: info@deepyze.dev. También puede escribirnos a: Deepyze, [Dirección de la empresa]. Responderemos dentro de 30 días hábiles.
Your Security is Our Priority
We implement industry-standard security practices to protect your personal information. We use end-to-end encryption, secure authentication, and protected storage to ensure your data is always safe.
Privacy Questions?
If you have any questions about our privacy policy or want to exercise your rights, please contact us directly.
info@deepyze.dev